口碑營銷能給婚慶行業帶來什麼啟示？

眾所周知，媒介一直在商業中占據舉足台北網頁設計輕重的地位，企業想要網路行銷進入公眾視線必須要為流量和曝光度買單，而能夠承擔如此持久和高昂廣告費用的也只有大型企業。 這就印證了這句話：媒介一直作為商業市場的守門人角色而存在。 

互聯網時代的出現撼動了媒體至高無上的地位，這不再是企業占取市場份額的唯一途徑。互聯網時代提供了一個公開透明的環境，消費者根據社交媒體，自媒體上獲得其他人有效信息和體驗心得，轉變了以往被動接受、購買商品到主動發布和傳播商品信息的身份，消費者擁有更多的主動性。因此產品的口碑變得越來越重要，這無疑對商家和消費者都是有利的變化。至此，商品給消費者帶來的體驗無疑被放到最重要的地位。 

用戶對企業、商品的口碑傳播非常重要，好的口碑可以迅速加快商品銷售，快速聚集利益。畢竟在這個高速發達的信息時代，如果不做好用戶體驗，產品、服務隨時都有被取代的可能性。 

不可否認小米就是靠口碑營銷起家，並且在短短幾年內成為了大，在手機領域的突出貢獻很少有人能夠匹敵，也許有人詬病它們口碑行銷的“拿來主義”，這另當別論。沒人能夠在談口碑營銷的時候忘記小米。黎萬強在《小米口碑營銷內部手冊》中提到，互聯網思維核心是口碑為王，口碑的本質是用戶思維，就是讓用戶有參與感。消費者已經不再滿足於做一個被動的信息接受者，有想要分享好產品的欲望也有謾罵壞產品的怒氣，在這個過程中消費者在一定程度上標榜自身的同時也希望得到情感上的共鳴，共建一個幫派。就像小米有米粉，錘子有錘粉，還有果粉一樣。他們都是基於一定的情感需求，也就是俗稱的“體驗式消費”。在這個找到大家族的過程中能夠享受到如何利用手機功能，體驗和價值觀相同的伙伴樂趣，小米的粉絲還能給產品提出個人意見，這些體驗都讓消費者不再孤單，“體驗式消費”滿足的就是情感共鳴需求。 

另一個傳統行業的佼佼者海底撈，也是善於做用戶體驗進而形成了強勢口網頁設計台北碑效應的連鎖店。海底撈火鍋主打餐飲，這行業本身就有優勢和劣勢，在資本一直搶占餐飲業市場的嚴峻形勢中，海底撈一直保持著平穩甚至加速的發展，除了菜品味道好之外，最為人稱贊的就是他們的服務。可以在大眾點評上看到所有的評價都是正面的，其中被提及最多的關鍵詞有“服務很棒，餐廳有人情味，令人驚喜”。在餐廳外網路行銷台中枯燥的等待座位過程中，女性可以享受到專業的美甲服務，男士也有簡易的娛樂活動，在用餐過程中食物都因服務員的熱情和笑臉變得更有味。待在海底撈的過程中，消費者享受到的服務已經遠遠超過食物本身帶來的價值。所以，消費者帶著被寵愛一般的情懷奔走相告，沒有利用媒介大肆介入，依靠口耳相傳，於是海底撈的口碑效應就這麼提升起來了，憑借著極致的服務逐漸成為強大的企業。 

在媒體行業，口碑營銷可以說占據了一定市場。電影行業中，最近熱映的《一步之遙》有觀眾在看完後立即吐槽，當然也有力挺姜文的影迷，但是差口碑不及掩耳之勢傳遍整個市場，以至於一部分觀眾放棄觀影需求。可見口碑對任何行業的影響都是巨大的，絕對不能忽視口碑營銷。 


博主好站推薦:氬焊機,陽極處理,電鍍,硬陽處理